Pagamento con carta di credito?
La carta di credito è necessaria come garanzia del noleggio, quindi è obbligatorio presentarla presso l’agenzia al momento del ritiro del veicolo. La carta deve essere intestata alla persona che firma la lettera di noleggio. Il pagamento può essere effettuato anche in contanti.
A cosa serve la carta di credito?
La carta di credito è richiesta come garanzia per il noleggio, quindi è obbligatorio presentarla presso l’agenzia al momento del ritiro del veicolo. La carta deve essere intestata alla persona che firma la lettera di noleggio.
Il deposito richiesto come garanzia sulla carta di credito è un addebito?
No, non è un addebito. Si tratta solo di una somma “bloccata” sulla carta di credito come garanzia al momento del ritiro del veicolo.
È possibile limitare la responsabilità in caso di danni?
Il canone di noleggio include la copertura danni al veicolo (CDW).
La CDW non è un’assicurazione, ma una riduzione convenzionale della responsabilità del cliente per danni derivanti da incidenti, sinistri o tentati furti subiti dall’auto, nonché per furto e incendio parziale della stessa, entro i limiti di una franchigia che varia in base al gruppo di appartenenza del veicolo.
La responsabilità del cliente può essere convenzionalmente ridotta o eliminata del tutto sottoscrivendo l’eliminazione/riduzione della franchigia danni (SKP).
Cosa succede se commetto un’infrazione stradale?
La multa sarà inviata direttamente al cliente titolare del contratto di noleggio nel giorno e nell’esatto momento in cui è stata rilevata l’infrazione. Il verbale relativo alla violazione sarà trasmesso al cliente dalle autorità competenti che hanno accertato l’infrazione, ed è responsabilità del cliente provvedere al pagamento secondo la legge.
Chi invia il verbale?
Il cliente riceverà un’email da GL Car Rent che conferma la ricezione di una multa per una violazione stradale commessa durante il noleggio. Successivamente, riceverà il verbale originale direttamente dalle Autorità competenti al proprio indirizzo di residenza per procedere al pagamento della sanzione entro i termini indicati.
Chi è responsabile delle multe emesse durante il periodo di noleggio?
Il cliente, in quanto titolare della lettera di noleggio, è direttamente responsabile delle multe e/o di eventuali altre spese derivanti da violazioni del codice della strada, mancato pagamento di pedaggi e/o parcheggi. Pertanto, eventuali multe ricevute devono essere regolarmente pagate. Il cliente ha il diritto di contestarle, ma ciò deve essere fatto direttamente alle autorità che hanno emesso il verbale nei modi e nei termini specificati nel verbale.
Come e quando si riceve la fattura?
La richiesta di fattura intestata a una società o a un professionista con partita IVA deve essere effettuata al momento della prenotazione sul sito web. All’arrivo al desk del noleggio, il cliente deve verificare che il contratto sia correttamente intestato e deve richiedere la fattura in quel preciso momento.
Quali documenti sono richiesti per il noleggio di un’auto?
Il conducente del veicolo a noleggio deve soddisfare i seguenti requisiti:
Serve la patente per noleggiare?
È necessaria una patente di guida di tipo B, emessa da almeno 12 mesi e valida.
È possibile noleggiare senza patente di guida?
No, è obbligatorio esibire una patente di guida per noleggiare un’auto.
È accettata una fotocopia della patente di guida per il noleggio?
No, la patente deve sempre essere originale, leggibile, integra e valida per l’intero periodo di noleggio.
È possibile viaggiare all’estero durante il periodo di noleggio?
No, salvo specificato all’inizio.
I cittadini extra UE possono noleggiare in Albania?
I cittadini non appartenenti all’Unione Europea possono noleggiare in Albania solo se in possesso di una patente di guida internazionale e di un passaporto.
È possibile cambiare il luogo di riconsegna del veicolo durante il noleggio?
Sì, è possibile, purché venga comunicato in anticipo all’agenzia di noleggio.
Il carburante è incluso nella tariffa?
No. Il costo del noleggio del veicolo non include il carburante. Il veicolo viene consegnato al cliente con il serbatoio pieno e deve quindi essere restituito pieno.
Se non è possibile fare rifornimento prima di restituire il veicolo all’Agenzia, oltre al costo del carburante mancante verrà applicato un sovrapprezzo.
Posso aggiungere un secondo conducente?
È possibile aggiungere altri conducenti purché siano presenti in agenzia al momento del ritiro del veicolo ed in possesso di una patente di guida valida. Il costo del secondo conducente è di 8 € al giorno.
Cosa succede se restituisco il veicolo più tardi rispetto al contratto firmato?
In questo caso è consigliabile contattare l’agenzia di noleggio; potrebbero esserci costi aggiuntivi.
Cosa devo fare in caso di danni o guasti?
Se il veicolo non è circolante, è disponibile il servizio di Assistenza Stradale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, al numero che si trova sulla lettera di noleggio. Il veicolo deve essere mantenuto nel luogo in cui si è fermato. Per usufruire di un veicolo sostitutivo, contattare l’agenzia GL CAR RENT dove è stato ritirato il veicolo.
Si può utilizzare un mezzo alternativo (ad esempio taxi o treno) se richiesto e autorizzato dall’Assistenza Stradale, per raggiungere l’agenzia GL Car Rent.
Se il veicolo è in condizioni di poter proseguire, è comunque necessario contattare l’agenzia GL CAR RENT dove il veicolo è stato ritirato, per lasciare il veicolo danneggiato e ritirarne uno sostitutivo.
In caso di incidente ricordarsi sempre di compilare il modello CAI (Constatazione Amichevole di Incidente), presente all’interno del veicolo. È necessario inviare il CAI entro 24 ore dall’evento a un’agenzia GL CAR RENT.
Vestirsi bene e viaggiare con buoni amici rende l'esperienza condivisa e indimenticabile.
WhatsApp us
